Beaucoup d’interventions informatiques consistent à simplement à cocher une case, à vérifier l’authenticité d’un mail, à lancer une ligne de commande… Nous ne souhaitions ni facturer une heure de temps pour ces services rendus à nos clients, ni facturer des broutilles, ni le faire gracieusement. Nous proposons donc un contrat d’assistance à distance annuel incluant gratuitement les interventions de moins de 15 minutes, ainsi que la disponibilité d’un technicien sous 24h (sur demande). Une sorte de conciergerie informatique accessible 7j/7 24h/24 à votre service pour toute question, diagnostic, conseil sur un achat, doute sécurité etc.
Notre abonnement est accessible à partir de 49 € par an et par poste pour les particuliers (soit 4 €/mois), et 69 € par an et par poste pour les entreprises (soit 5,75 €/mois).
Au delà des 15 minutes offertes, le tarif horaire est de 40 €, et 49 € en express (intervention demandée sous 24h).
Vous trouverez ci dessous les lien vers nos 2 modules d’assistance à distance.
Assistance à la demande
Assistance permanente